はじめてチームリーダーを任された時って、いろいろ悩みますよね。
私がはじめてチームリーダーになったときも、たくさん悩みました。
悩む中で気づいたことは、
「チームリーダーには、いちメンバーだった時とは異なる、チームリーダーとしての責務がある」
ということです。
チームリーダーの責務とは、
- チームとして成果を出すこと
- チームの全活動に対して責任を負うこと
この２つです。
これらの責務を果たすことが、チームリーダーの活動の中でも最重要です。
チームリーダーであるあなたは、これら2つの責務を確実に果たさなければなりません。
その理由を、詳しく説明します。
「個人」ではなく「チーム」で成果を出す｜チームリーダーの唯一のミッション
チームリーダーの責務の1つめは、「チームとして成果を出すこと」です。
企業組織に属している人のミッションは「組織の成果に貢献すること」ですが、いかに優秀な人でも一人で生み出せる成果には限界があります。
一人で継続して成果を出し続けることも容易ではありません。
さまざまな課題を乗り越え、安定した成果を継続的に生み出すためには、チームメンバーの助けを借りることが必要不可欠です。
この状態こそが「チームとして成果を出す」ということです。
メンバー同士が助け合えるチームは、例えばメンバーの一人が失敗したり体調不良で倒れたりしても、他のメンバーがフォローすることによってチーム全体で安定した成果を生み出し続けることができます。
企業の業績の維持・向上のためには安定的な成果を出し続ける必要があります。
そのため企業組織はチームとして成果を出すことを重視しており、チームリーダーであるあなたにチームとして成果を出すことを求めています。
あなたのチームを「チームとして成果を出す」集団にしていくことが、あなたに課せられた責務だと肝に銘じ、日々活動してください。
チームの全活動に対して責任を負う｜信頼されるチームリーダーの必須条件
チームリーダーの責務の２つめは、「チームの全活動に対して責任を負う」ことです。
チームリーダーがチームの全活動に対して責任を負うべき理由は、
- 責任範囲の変化
- メンバーの信頼を獲得するため
の２つです。
責任範囲の変化
組織において、役職や立場に合わせて変化するものの中に「責任範囲」があります。
例えば、新人は与えられた仕事に対してのみ責任を負いますが、社長は会社全体の経営や業績、株価に対して責任を負わなければなりません。
このように役職や立場によって責任範囲は変わります。
そしてチームリーダーの責任の範囲はチーム全体の活動です。
あなたがチームリーダーに任命された瞬間から、あなたの責任範囲は「自分の業務」から「チーム全体の業務」に広がっているのです。
「チームとチームメンバーの全活動は、チームリーダーであるあなたの責任範囲である」
ということを肝に銘じ、日々活動してください。
信頼の獲得
チームの全活動に責任を負うことは、メンバーの信頼の獲得にもつながります。
チームリーダーは、チーム活動を行う上でメンバーの信頼を獲得していることが必須です。
なぜなら、チーム活動は人間同士の密な活動であり、良好な人間関係があって初めて効果が高い活動になるからです。
メンバーがリーダーを信頼できていないと、「報連相が適切に行われない」、「メンバーのモチベーションが保てない」など、チーム活動の妨げになるさまざまな問題が生じます。
チーム活動を円滑に行いチームとして成果を出すためには、チームリーダーであるあなたがメンバーに信頼されていることが必須なのです。
そして、メンバーに信頼されるためにも、あなたはチームの全活動に対して責任を負う姿勢を貫かなければなりません。
なぜならば、メンバーが失敗したとき、失敗を自分ごととして受け止めて一緒に上司に怒られてくれ、挽回策を一緒に考えてくれるようなリーダーを、メンバーは信頼するからです。
失敗の責任をメンバー一人だけのせいにして頭ごなしに責め立てたり、我関せずの姿勢を取ったりするようなリーダーは、決して信頼されません。
２つの責務を確実に果たすことが、チームリーダーの出発点
- チームで成果を出すこと
- チームの全活動に対して責任を負うこと
この２つの責務のうちの１つでも果たせていなければ、どれほど仕事が速くても、業務遂行のスキルが高くても、チームリーダーとしては失格です。
逆に、あなたがこの２つの責務を果たしていれば、たとえチームリーダーとして力不足でも、失敗してしまうことがあったとしても、あなたは立派なチームリーダーです。
チームリーダーの業務を遂行する上で必要となる役割やスキルはたくさんありますが、
まずはこの２つの責務を確実に果たすことを意識して行動してください。
それが、あなたのチームリーダーとしての出発点です。
チームリーダーの2つ責務を果たすための、具体的な行動・役割は次の記事で詳しく解説しています。
あなたがチームリーダーとして活躍できるよう応援しています！
